Політика конфіденційності

Останнє оновлення: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як FitNergoDym збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час використання наших послуг. Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність відповідно до чинного законодавства України та вимог GDPR.

Використовуючи наш веб-сайт або звертаючись за нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Персональні дані, що надаються добровільно:

  • Ім'я та прізвище
  • Контактний телефон
  • Електронна пошта
  • Інформація про фітнес-цілі та очікування
  • Дані про стан здоров'я (за необхідності для складання програми тренувань)

Технічні дані:

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час відвідування веб-сайту
  • Сторінки, які ви переглядали

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані виключно з наступною метою:

  • Надання консультацій з питань фізичного зміцнення та фітнесу
  • Створення індивідуальних програм тренувань
  • Зв'язок з вами для організації занять та консультацій
  • Інформування про наші послуги та програми
  • Покращення якості наших послуг
  • Дотримання законодавчих вимог

4. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

  • Згода: Ваша добровільна згода на обробку персональних даних
  • Виконання договору: Необхідність обробки для надання вам фітнес-послуг
  • Законні інтереси: Покращення якості послуг та комунікація з клієнтами

5. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством:

  • Медичним фахівцям у випадку необхідності для безпеки занять
  • Державним органам за їх вимогою відповідно до закону
  • Постачальникам технічних послуг (хостинг, зберігання даних) з умовою дотримання конфіденційності

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

Технічні заходи:

  • SSL-шифрування
  • Захищені сервери
  • Резервне копіювання
  • Антивірусний захист

Організаційні заходи:

  • Обмежений доступ до даних
  • Навчання персоналу
  • Політики безпеки
  • Регулярний аудит

7. Строки зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних строків:

  • Контактні дані клієнтів: до 3 років після останнього звернення
  • Медична інформація: до 5 років відповідно до вимог законодавства
  • Технічні дані: до 1 року
  • Дані для маркетингових цілей: до відкликання згоди

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримання інформації про обробку ваших даних

Право на виправлення

Внесення змін у неточні персональні дані

Право на видалення

Вимога про видалення ваших персональних даних

Право на обмеження

Обмеження обробки персональних даних

9. Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці щодо файлів cookie.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:

  • Через форму зворотного зв'язку на веб-сайті
  • Надіславши письмовий запит поштою

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.