Умови використання

Останнє оновлення: січень 2025 року

1. Загальні умови

Ці Умови використання регулюють порядок надання фітнес-послуг FitNergoDym та використання нашого веб-сайту. Звертаючись за нашими послугами або використовуючи сайт, ви погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Важливо: Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, просимо не використовувати наші послуги.

2. Опис послуг

FitNergoDym надає професійні консультаційні послуги з питань фізичного зміцнення, включаючи:

Консультаційні послуги:

  • Індивідуальні консультації з фізичної підготовки
  • Складання персональних програм тренувань
  • Рекомендації щодо здорового способу життя
  • Моніторинг прогресу та коригування програм

Освітні послуги:

  • Навчання правильної техніки вправ
  • Інформування про принципи здорового харчування
  • Освітні матеріали з фізіології навантажень
  • Рекомендації з профілактики травм

3. Обов'язки клієнта

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати достовірну інформацію про стан свого здоров'я
  • Інформувати про наявні хронічні захворювання та обмеження
  • Дотримуватися рекомендацій фахівців FitNergoDym
  • Виконувати вправи згідно з наданими інструкціями
  • Негайно припинити тренування при виникненні дискомфорту
  • Своєчасно оплачувати надані послуги

4. Медичні застереження

ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ

Послуги FitNergoDym НЕ є медичними послугами та НЕ замінюють консультацію лікаря. Перед початком будь-якої програми фізичних навантажень обов'язково проконсультуйтеся з медичним фахівцем.

  • • Ми не діагностуємо захворювання та не призначаємо лікування
  • • Наші рекомендації мають загальний оздоровчий характер
  • • При наявності хронічних захворювань обов'язкова консультація лікаря
  • • Ми не несемо відповідальності за наслідки ігнорування медичних протипоказань

5. Умови оплати

Загальні умови:

  • Оплата здійснюється в українських гривнях
  • Ціни вказані з урахуванням ПДВ
  • Оплата здійснюється до надання послуг
  • Можлива помісячна оплата за абонементами

Політика повернення:

  • Повернення коштів у разі медичних протипоказань
  • Розгляд індивідуальних обставин
  • Компенсація невикористаних занять за згодою
  • Обов'язкове письмове повідомлення про відмову

6. Обмеження відповідальності

FitNergoDym докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, проте наша відповідальність обмежується наступними умовами:

Ми відповідаємо за:

  • Професійність наших консультантів
  • Якість складених програм тренувань
  • Дотримання конфіденційності
  • Своєчасне надання погоджених послуг

Ми НЕ відповідаємо за:

  • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
  • Наслідки приховування медичної інформації
  • Результати, що не відповідають нереалістичним очікуванням
  • Технічні збої в роботі веб-сайту

7. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, представлені на веб-сайті FitNergoDym, включаючи тексти, зображення, програми тренувань та методики, є об'єктами авторського права.

Заборонено:

  • Копіювання та розповсюдження наших матеріалів
  • Використання нашого бренду без дозволу
  • Створення похідних робіт на основі наших методик
  • Комерційне використання отриманої інформації

8. Політика скасування та перенесення

Скасування консультацій:

  • Повідомлення за 24 години - безкоштовно
  • Повідомлення за 12-24 години - 50% вартості
  • Повідомлення менш ніж за 12 годин - 100% вартості
  • Неявка без повідомлення - 100% вартості

Перенесення занять:

  • Можливість перенесення за 24+ години
  • Не більше 2 перенесень на місяць
  • Обов'язкове письмове підтвердження
  • Перенесення у межах поточного місяця

9. Конфіденційність та персональні дані

Ми серйозно ставимося до захисту вашої конфіденційності. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте свою згоду на обробку персональних даних відповідно до вказаної Політики конфіденційності.

10. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили:

  • Стихійні лиха та природні катастрофи
  • Військові дії та терористичні акти
  • Епідемії та карантинні заходи
  • Рішення державних органів, що унеможливлюють надання послуг
  • Техногенні катастрофи

11. Вирішення спорів

Досудове вирішення:

Усі спори та розбіжності намагаємося вирішити шляхом переговорів. Звертайтеся до нас через форму зворотного зв'язку або письмово.

Судове вирішення:

У разі неможливості досудового врегулювання, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наданих послуг звертайтеся:

  • • Через контактну форму на веб-сайті FitNergoDym
  • • Письмовим зверненням поштою
  • • Час роботи: робочі дні з 9:00 до 18:00

13. Заключні положення

Ці Умови використання можуть бути змінені FitNergoDym у односторонньому порядку. Про суттєві зміни ми повідомляємо заздалегідь через веб-сайт або електронну пошту.

Якщо будь-яка частина цих умов буде визнана недійсною, це не впливає на чинність решти положень.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.